Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

İşbu sözleşmede Hizmet Sağlayıcı "Lyplace", Alıcı ise "Kullanıcı" olarak anılacaktır.

Bu sözleşme, Lyplace'in elektronik ortamda sunduğu QR menü, sipariş yönetimi ve online ödeme altyapısı hizmetlerinin ("Hizmet") Kullanıcıya sağlanmasına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

Hizmetin detaylı tanımı için Kullanım Şartlarımızı inceleyiniz.

• Abonelik ücreti: Platform kullanımı için aylık veya yıllık abonelik ücreti alınmamaktadır.
• İşlem komisyonu: Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirilen her başarılı online ödemeden brüt tutarın %10'u komisyon olarak kesilir.
• Ödeme zamanı: Komisyon, ödeme anında otomatik hesaplanır. Net kazanç her ayın 21'inde Kullanıcının kayıtlı IBAN'ına EFT/havale yoluyla aktarılır.
• Para birimi: Türk Lirası (₺)
• Fatura: Lyplace, talep halinde elektronik fatura düzenler.

Sözleşme, Kullanıcının platforma kayıt işlemini tamamlaması ve bu sözleşmeyi onaylaması ile kurulur ve derhal yürürlüğe girer.

• Hizmet, 7/24 erişilebilir olmayı hedefler; planlı bakımlar önceden duyurulur.
• Hizmet tamamen dijital nitelikte olup Türkiye genelinde sunulmaktadır.
• İşletme ve menü bilgilerinin platforma eklenmesi Kullanıcının sorumluluğundadır.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, dijital içerik ve elektronik hizmet niteliğindeki bu hizmet için cayma hakkı aşağıdaki koşullara tabidir:

Bununla birlikte, Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatarak hizmeti sonlandırabilir. Hesap kapatma talebi destek@lyplace.com adresine yazılı bildirim ile yapılır. Hesap kapatılmasının ardından kalan bakiye 30 gün içinde ödenir.

• Kullanıcı, platformun kendisine tahsis edilen özelliklerinden yararlanma hakkına sahiptir.
• Kullanıcı, hesap bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.
• Kullanıcı, platform aracılığıyla son tüketiciye sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili mevzuata (gıda güvenliği, tüketici hakları vb.) uygunluğunu sağlamakla yükümlüdür.
• Kullanıcı, ödeme altyapısı kapsamında Shopier'ın kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.

• Lyplace, platformun sürekliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik önlemleri almakla yükümlüdür.
• Lyplace, net kazancı her ayın 21'inde belirtilen IBAN'a aktarmakla yükümlüdür.
• Lyplace, bu sözleşme kapsamındaki hizmeti değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler 30 gün öncesinden bildirilir.
• Lyplace, hukuka aykırı içerikleri bildirim üzerine kaldırma hakkına sahiptir.

Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi ve Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Doğal afet, savaş, terör, hükümet kararları, salgın hastalık, altyapı kesintileri (elektrik, internet) ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler veya ifa imkânsızlıkları nedeniyle taraflar birbirine karşı sorumlu tutulamaz.

Her iki taraf da sözleşmeyi ihbarsız feshedebilir. Fesih halinde:

• Kullanıcıya ait veriler 90 gün sonra sistemden silinir (yasal saklama yükümlülükleri hariç).
• Birikmiş net kazanç, fesih tarihinden itibaren 30 gün içinde ödenir.
• Lyplace'in kusurlu fesih halinde Kullanıcıya herhangi bir ek tazminat ödenmez; yalnızca kalan bakiye iade edilir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle tarafların doğrudan yazışmayla çözüme kavuşturması esastır. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Elektronik ticarete ilişkin uyuşmazlıklarda 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uygulanır.

Bu sözleşme, Kullanıcının platforma kayıt olması ve onay kutusunu işaretlemesi ile elektronik ortamda kurulur ve her iki taraf için bağlayıcı hale gelir.